全國統(tǒng)一服務熱線
400 8392 001
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1、20余名訓練有索的技術服務工程師長期駐外,及時為客戶提供服務。
2、我公司24小時熱線0392- 223466613839220101 ; 48小時內技術服務工程師現(xiàn)場處理故障。
3、華諾電子的產品兩年內包換(除機械產品、消耗品及易損件外) , 可終身維護,軟件免費升級
1、免費安裝調試及現(xiàn)場培訓客戶操作人員。
2、每年在鶴壁舉辦用戶學習班兩次,為用戶詳細培訓煤質分析儀器操作方法及相關專業(yè)知識
3、我公司負責免費對用戶操作人員和維護人員進行實地培訓和維護知識培訓,直到能合格上崗。
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1、完善的用戶設備檔案管理信息系統(tǒng)及用戶問題管理系統(tǒng),確保客戶問題得到快速、高效解決。
2、制度保障下的客戶滿意度回訪及上門走訪,并實時掌握與分析產品以及服務信息,不斷提升服務與產品的質量
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